WhatsApp Otomasyonu: Kayıp Talepleri Toplamak

Problem: kopan zincir

Reklam ve site çalışır, WhatsApp’a talep düşer — sonra sessizlik. Cevap gecikir, fiyat sorulup kalınır, randevu unutulur. Kayıp selten reklamda değil, takipte olur.

Bu çalışma ne demek?

Talebin doğduğu andan satışa kadar zincirin kurulmasıdır: otomatik karşılama, bilgilerin kayda geçmesi, randevu oluşturma, hatırlatma ve düşenlerin geri kazanımı. Zincir mevcut araçlarınızla, en sade haliyle başlar.

Yaygın hata modları

• Botu insan sanmak: otomasyon karşılar, insan kapatır; roller karışırsa güven düşer.
• Kayıtsız sohbet: konuşmalar telefonda kalır, işletmenin hafızası oluşmaz.
• Hatırlatmasız randevu: no-show oranı sessizce büyür.

Yaklaşımım

Önce mevcut akışı çizeriz: talep nereden geliyor, nerede duruyor, nerede ölüyor. Sonra en çok kaybettiren halka otomasyona bağlanır. Her adımda ölçüm: cevap süresi, randevu oranı, no-show.

Teslimatlar ve sınırlar

Teslimat: akış haritası, karşılama-kayıt-hatırlatma kurulumu, takip listesi. Sınır: resmi API politikaları ve onay süreçleri dışımda gelişir; hesabınızın durumuna göre yol çizilir. Sistemin tamamı için marka danışmanlığı.