Sepeti terk edenleri geri kazanmak

1. E-posta: sepetten 1 saat sonra

İlk hatırlatma sıcakken gider: sepetin hazır bekliyor, tek tıkla tamamla. Konu satırı suçlayıcı değil yardımsever olsun. Ürün görseli ve doğrudan sepet linki şart, müşteri arama yapmak zorunda kalmamalı.

2. E-posta: 24 saat sonra sosyal kanıt

İkinci mesaj itirazları eritir: aynı ürünü alanların yorumları, iade garantisi, güvenli ödeme vurgusu. Hâlâ kararsız olan bu adımda ikna olur. İndirimden önce güveni dene.

3. E-posta: 72 saat sonra teşvik

Son adımda sınırlı süreli küçük bir teşvik: kargo bedava ya da yüzde 10. Süre baskısı net yazılmalı, yoksa üçüncü e-posta da görmezden gelinir. 72 saatten sonrası ısrar olur, bırak.

Konu satırları

• Sepetin seni bekliyor (1. saat)
• Başkaları bunu aldı, sen ne dersin (24. saat)
• Son 24 saat: sepetin için küçük bir hediye (72. saat)